FAQ

常见问题

只看打卡功能可以吗?

不建议。仅支持打卡的工具无法联动报修、维修反馈和台账归档,发现问题后仍要人工登记和中转,很难真正降低管理成本。

地下室、设备间等弱网环境能用吗?

可以。移动端支持离线缓存,断网时可继续打卡、上报故障、更新维修状态,恢复网络后自动同步,适合地下室、泵房、机房等现场。

AI 能力具体覆盖哪些工作?

AI 能力主要覆盖语音或文字报修结构化、智能派单建议、日报简报、知识库问答、自然语言问数和合规文案生成,减少重复录入和人工协调。

多小区、多园区、多项目能统一管理吗?

支持。总部或项目群可以通过统一后台查看跨项目看板、工单状态、巡检完成率、隐患整改进度和台账汇总,适合集团化运营。

维修完工如何形成闭环?

维修人员上传维修前后对比照并填写处理结果,管理员或报修人线上验收;验收不通过时自动退回重新处置,处理过程全程留痕。

迎检台账怎么导出?

后台可按时间、楼栋、风险类型、责任人和工单状态检索,一键导出巡检记录、维修记录、隐患治理记录和整改凭证,便于复盘与迎检。

是否支持私有化部署?

支持。除云端 SaaS 外,也可以按需提供私有化本地部署,满足政企、园区集团和高安全场景的数据留存、权限隔离与合规要求。

标准项目上线需要多久?

标准项目通常 7 天完成配置上线,包含点位梳理、检查项模板、派单规则、管理员配置和一线人员培训;复杂项目可先做试点再复制推广。